宿泊業で特定技能2号を目指す方へ。実施機関・試験構成（学科約50問＋実技）、学科実技それぞれ65%の合格基準、受験料15,000円、フロント／企画広報／接客／レストランサービスの出題範囲、現場リーダー2年の実務経験要件まで、試験対策のプロが具体的に解説します。
試験の構成・問題数・合格基準・料金は変更されることがあります。最新情報は実施機関（宿泊業技能試験センター）・観光庁の公式情報を必ずご確認ください。
宿泊業で特定技能2号になる条件
宿泊業で特定技能2号を目指すには、大きく2つの条件があります。
- 宿泊分野 特定技能2号評価試験に合格する下記の評価試験に合格します。
- 実務経験（2年以上）宿泊施設で複数の従業員を指導しながら、フロント・企画広報・接客・レストランサービス等の業務に2年以上従事した経験が必要です。
1号との一番の違い
現場の接客・サービスができるだけでなく、「複数の従業員を指導し、現場をまとめるリーダー」としての知識とマネジメント力が問われます。
宿泊 特定技能2号評価試験の概要【一覧表】
| 実施機関 | 一般社団法人 宿泊業技能試験センター（実施要領は観光庁） |
|---|---|
| 方式 | CBT方式（会場により一部ペーパー方式の場合あり） |
| 試験構成 | 学科試験＋実技試験 |
| 学科問題数 | 原則4肢択一・概ね50問程度 |
| 合格基準 | 学科・実技それぞれ正答率65%以上（両方クリアで合格） |
| 受験料 | 15,000円（税込） |
| ふりがな | あり（漢字にふりがな付き） |
| 受験資格 | 試験日に17歳以上（インドネシア国籍は18歳以上）・有効な在留資格。＋上記の実務経験（在留資格取得時） |
| 合格率 | 宿泊業技能試験センターが公表（回によるばらつきが大きい） |
学科・実技それぞれ65%以上が必要。
どちらか一方でも未達だと不合格。
どんな問題が出る？（出題範囲）
学科は、宿泊業の4つの業務（①フロント ②企画・広報 ③接客 ④レストランサービス）の専門知識に加え、現場のリーダーとして適切に対応するための知識が問われます。さらに次の内容も出題されます。
- 安全衛生の確保に必要な知識
- 一般的な知識（心構え・身だしなみ・言葉遣い・立居振る舞い・接遇マナー）
- 管理・マネジメント業務（2号の山場）
実技は、フロント・接客・レストランサービスの3業務について、利用者の求めに応じて適切に対応できるかを判断する問題です。
管理・マネジメントが2号のカギ
1号の接客スキルに加え、現場リーダーとしての判断・マネジメントが問われます。「自分が動く」だけでなく「現場を動かす」視点で対策しましょう。
合格のための対策ポイント
- 4業務を満遍なく：フロント・企画広報・接客・レストランサービスのどれも捨てずに得点する。
- 学科・実技の両方で65%：どちらか一方でも未達だと不合格。苦手を作らないことが重要です。
- 管理・マネジメントを現場リーダー目線で：従業員の指導・安全衛生・接遇基準など「まとめる側」の知識を固める。
- ふりがな付きでも専門用語に慣れる：ルビは付きますが、用語の意味を理解しておくことが得点につながります。
この記事のまとめ
- 宿泊2号は実施機関が宿泊業技能試験センター。学科（4択 約50問）＋実技のCBT。
- 合格は学科・実技それぞれ65%以上（両方クリアで合格）。受験料15,000円。
- 出題はフロント／企画広報／接客／レストランサービスの4業務＋安全衛生・接遇・管理マネジメント。
- 在留資格取得には、複数の従業員を指導する現場リーダーとしての実務経験2年以上が必要。
- ふりがなは付くが、専門用語の理解と管理・マネジメント対策がカギ。合格率はセンターが公表（回によるばらつきが大きい）。
よくある質問
Q. 宿泊2号は1号と何が違いますか？
1号の接客・サービスに加え、2号では複数の従業員を指導する「現場リーダー」としての知識や管理・マネジメントが問われます。在留資格取得には、フロント・企画広報・接客・レストランサービス等での実務経験2年以上も必要です。
Q. 合格基準を教えてください。
学科試験・実技試験それぞれで正答率65%以上が必要で、両方をクリアして合格です。合格率は宿泊業技能試験センターが公表しており、回によるばらつきが大きいのが特徴です。
Q. 日本語が不安でも受けられますか？
宿泊2号は問題文の漢字にふりがなが付きます。ただし接客・管理の専門用語は多いため、用語を意味とセットで覚える対策が有効です。特定技能サプリならふりがな対応で学べます。
Q. 働きながらでも合格できますか？
可能です。特定技能サプリはスマホの隙間時間で演習でき、AIが一人ひとりの苦手分野を学習して練習問題を自動出題します。働きながら効率的に対策できます。
※本記事は 一般社団法人 宿泊業技能試験センター・観光庁の公開情報 等の公開情報をもとに、特定技能サプリ編集部（株式会社AIサプリ）が作成しています。試験の最新の要項・日程・料金は必ず各試験実施機関の公式情報をご確認ください。合格率など最新の実施状況は、各試験実施機関の公表情報をご確認ください。